Assistant(e) commercial(e) Polyvalent(e) F/H

L'entreprise

MB Direct / Komilfo Dijon / Concept Alu Dijon est implanté à Fontaine les Dijon depuis plus de 25 ans. La satisfaction et le service client sont notre priorité! Nous sommes une entreprise familiale à taille humaine, rattachée aux réseaux Komilfo et Concept Alu depuis 2016 et 2014, nous proposons une large gamme de produits de menuiserie.  Nous disposons d'une réputation solide sur la région dijonnaise grâce à une équipe soudée et dynamique.

Description du poste

Directement rattaché à la direction du point de vente, vous serez amené à accueillir la clientèle (téléphonique ou physique) et participerez au suivi commercial et administratif sur le point de vente.

Interface entre l’entreprise, les clients, les commerciaux et l'équipe technique vous serez, du lundi au vendredi, amené à :

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• Renseigner les clients du magasin sur les différents produits (fermetures et protection solaire) et prendre en compte les demandes des clients,
• Effectuer l’accueil téléphonique, la prise de rdv et la gestion de l'agenda de l'équipe commerciale
• Garantir la clarté et la qualité du processus de commande,
• Suivre le planning commercial ainsi que le planning de reception et mettre en place le planning de pose en accord avec la direction
• Gérer la prise en charge des litiges

Vous serez également en charge de l'aménagement de notre hall d'exposition : bonne tenue du showroom, installation de la PLV lors de la mise en place des campagnes de communication...

Profil recherché

Vous avez une expérience préalable impérative dans le domaine de l'accueil, de la vente et/ou de la gestion administrative.

Vous êtes polyvalent et investi dans votre travail au quotidien, vous maîtrisez l'accueil et la relation client.

Vous avez le sens du travail en équipe et vous appréciez l'échange et la communication.

Votre sens de l'organisation et votre rigueur sont des atouts essentiels pour remplir avec succès vos missions.

Pour faciliter votre arrivée dans notre magasin, un parcours d'intégration est prévu au démarrage de votre contrat.

Rémunération selon la grille salariale de la convention collective.

Réf: 02859a91-35d9-47c9-a9f8-f426abeb053b